Aviso legal

Los presentes Términos de Uso, Condiciones Generales de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.superaccesorios.es (en adelante el Sitio Web), de la que Joao de Deus Neves (en adelante Superaccesorios.es) es titular.

Superaccesorios.es pertenece a la empresa Joao de Deus Neves con domicilio social en calle Barítono Marcos Redondo 1, 30004 Murcia, con NIF: Y4218160C con número de teléfono: 951 508 870 es titular del nombre de dominio www.superaccesorios.es (en adelante la Web) y pone el mismo a disposición de los Usuarios de Internet, con la finalidad de que estos obtengan información sobre sus productos y ofertas, así como permitir la adquisición de los mismos mediante la mencionada Web.

Política de privacidad y autorización para el uso de datos por parte de www.superaccesorios.es

La protección de los datos es una cuestión de confianza y su confianza es importante para nosotros. Con el fin de lograr que se sienta seguro al visitar nuestros sitios web, el procesamiento de sus datos personales se realiza mediante un cumplimiento estricto de las disposiciones legales. En este sentido deseamos informarle acerca de nuestro sistema de compilación y uso de datos. La siguiente descripción de nuestra política de privacidad le explica qué datos de usted se registran en nuestros sitios web y cuáles de estos datos se procesan y usan de qué modo y a quién puede dirigirse en caso de tener alguna consulta o solicitud.

1. Institución responsable y derechos del afectado

La institución responsable por la compilación, el procesamiento y el uso de sus datos es Joao de Deus Neves(en adelante sigue con su nombre comercial, Superaccesorios.es).

www.superaccesorios.es ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

La comunicación con www.superaccesorios.es como institución responsable puede desarrollarse a través de los datos de contacto que se mencionan anteriormente.

Usted podrá recibir información de forma gratuita y en todo momento sobre sus datos almacenados en nuestro sistema, así como hacer valer sus derechos para corregir, bloquear o eliminar sus datos. A tal fin, le solicitamos que por favor utilice los datos de contacto mencionados anteriormente.

Si desea revocar total o parcialmente el derecho de www.superaccesorios.es a compilar, procesar o usar sus datos de acuerdo con estas disposiciones de la política de privacidad, deberá enviar su solicitud por correo electrónico, fax o carta a estos mismos datos de contacto enunciados previamente.

2. Compilación, procesamiento y uso de datos personales

Los datos personales corresponden a información sobre relaciones materiales o personales de una persona real determinada o determinable. Este conjunto de información incluye, por ejemplo, su nombre, su número de teléfono, su dirección y todos los datos que nos haya comunicado al registrarse y crear su cuenta de cliente.

2.1 Cuenta de cliente

Para cada cliente que se registra en nuestro sitio a través de la función “Crear cuenta” creamos una cuenta de cliente, es decir un acceso directo a sus datos almacenados en nuestro sistema que se encuentra protegido con contraseña. Entre otras cosas, aquí podrá visualizar información sobre sus pedidos cerrados, abiertos y enviados recientemente o administrar sus datos personales y el boletín informativo.

2.1.1 Creación de la cuenta de cliente

Será obligatorio ingresar los siguientes datos para crear una cuenta de cliente (datos obligatorios):

– Su dirección de correo electrónico

– Su contraseña

– Su nombre

– Su apellido

– Declaración de las disposiciones de la política de privacidad

Las direcciones de envío de la factura y la mercadería deberán ingresarse recién cuando se realice un pedido. Para procesar su pedido precisamos su nombre, dirección y datos de pago correctos. Su dirección de correo electrónico es necesaria para confirmarle el ingreso del pedido y su envío, así como para poder comunicarnos con usted por cualquier otro motivo. Asimismo, su dirección de correo electrónico se utiliza como nombre de usuario cuando ingresa a su cuenta de cliente.

2.1.2. Uso de la cuenta de cliente

Usted podrá utilizar su cuenta de cliente de www.superaccesorios.es para iniciar sesión en las distintas tiendas online de www.superaccesorios.es a nivel europeo.

Si no cierra la sesión de su cuenta de cliente, esta permanecerá activa de forma automática (no se cerrará de forma autónoma). Esta función le permite utilizar una parte de nuestros servicios (por ej. sus “Favoritos”) sin volver a iniciar sesión en su cuenta de cliente. No obstante, por motivos de seguridad, cuando intente modificar sus datos personales o realizar un pedido, se le volverá a solicitar que ingrese su contraseña.

2.1.3. Mis preferencias

En www.superaccesorios.es, usted puede indicar si determinadas marcas o categorías le parecen particularmente interesantes, así como transmitir su desinterés por otras marcas. A tal fin, usted dispone de la función “Mis favoritos”. En su cuenta de cliente podrá ver y ajustar sus preferencias en todo momento. A través de la información que usted nos brinda, nosotros personalizamos, entre otras cosas, su página de inicio con el fin de dar forma a nuestro servicio de manera que se ajuste mejor a sus prioridades e intereses.

2.2 Compilación, procesamiento y uso de sus datos personales

La compilación, el almacenamiento y el procesamiento de sus datos se realizan para tramitar su compra, incluyendo eventuales garantías posteriores, ajustar nuestros servicios a sus intereses (por ejemplo: “Mis preferencias”) y brindar datos a la administración técnica, así como con fines de marketing propios (para más información, véase el punto 2.3) y para evitar delitos y estafas. Sus datos personales se transmitirán a terceros solo si esto está amparado por la ley, así como para tramitar contratos o por motivos de facturación, con fines de marketing o cuando usted lo hubiere consentido previamente. A modo ejemplificativo, en el marco de la ejecución del pedido, los prestadores de servicios contratados por nosotros (por ej. empresas de transporte y logística, bancos, etc.) recibirán los datos necesarios para tramitar el pedido y llevar a cabo el encargo. Nuestros prestadores de servicios podrán utilizar los datos transmitidos de este modo solo para cumplir con la tarea que les hubiere sido encomendada.

2.3 Uso de sus datos con fines publicitarios

Además de utilizar sus datos para gestionar su compra en www.superaccesorios.es, usamos su información con los siguientes objetivos: mejorar su experiencia de compra permanentemente y personalizar su interfaz de acuerdo a sus intereses y necesidades para simplificar su experiencia como cliente; comunicarnos con usted por cuestiones de sus pedidos, así como para informarle acerca de productos o promociones determinados; recomendarle productos o servicios que podrían interesarle.

A tal fin, utilizamos información disponible como, por ejemplo, confirmaciones de recepción y lectura de correos electrónicos, información sobre el dispositivo que utiliza, sobre su conexión a internet, su sistema operativo y la plataforma, fecha y hora en que accede al sitio o productos que estuvo viendo, así como información que recibimos de su parte (esto incluye información transmitida o generada de forma automática). Además utilizamos su historial de pedidos.

Usted podrá solicitar en todo momento la revocación total o parcial del uso de sus datos personales con fines publicitarios sin que esto genere costes adicionales que debieran añadirse a las tarifas básicas estipuladas. A tal fin, será suficiente con comunicar su pretensión de forma escrita por cualquiera de los medios de contacto mencionados en el punto 1 (correo electrónico, fax, carta).

2.3.1 Boletín informativo

Para enviarle el boletín informativo utilizamos la dirección de correo electrónico indicada por usted pero a su vez necesitamos su confirmación de que, como propietario de la dirección de correo electrónico, está de acuerdo con el envío de este boletín.

En caso de que posteriormente decidiera no recibir más nuestro boletín informativo, usted podrá revocar su consentimiento en todo momento sin que esto genere costes adicionales que debieran añadirse a las tarifas básicas estipuladas. A tal fin, será suficiente con comunicar su pretensión de forma escrita por cualquiera de los medios de contacto mencionados en el punto 1 (correo electrónico, fax, carta). Naturalmente, en cada correo electrónico enviado con el boletín informativo encontrará un enlace para cancelar su suscripción.

2.3.2 Recomendaciones de productos por correo electrónico

Si realizó una compra en www.superaccesorios.es, se le enviarán correos electrónicos de forma periódica con recomendaciones de productos. El envío de estas recomendaciones de productos es independiente de su suscripción al boletín informativo. De este modo, nuestra intención es brindarle información sobre productos de nuestro catálogo que podrían interesarle en base a sus últimas compras con nosotros.

En caso de que decidiera no recibir más nuestras recomendaciones de productos o en general nuestras publicidades, usted podrá solicitar la baja en todo momento sin que esto genere costes adicionales que debieran añadirse a las tarifas básicas estipuladas. A tal fin, será suficiente con comunicar su pretensión de forma escrita por cualquiera de los medios de contacto mencionados en el punto 1 (correo electrónico, fax, carta). Naturalmente, en cada correo electrónico enviado encontrará un enlace para cancelar su suscripción.

2.3.3 Publicidad en banners

Los datos que almacenamos sobre usted y su actividad en el sitio, también se utilizan para personalizar la publicidad que le aparece en los banners. Se trata de publicidades enlazadas a páginas de terceros. En la mayoría de los casos, esto se realiza utilizando cookies o pixels. Nuestro objetivo es brindarle una publicidad más útil e interesante para usted. Por tal motivo, en la publicidad de los banners verá sobre todo productos que ya estuvo mirando en nuestro sitio o productos similares a estos (el denominado “Retargeting”). Para la publicidad de los banners utilizamos solamente datos con seudónimos, es decir que en las cookies no se almacena información que pudiera relacionarse con su persona (por ej. su nombre o dirección de correo electrónico).

Para más información sobre cookies, pixels y retargeting, véanse los puntos 4 y 7 de esta política de privacidad.

2.3.4 Concursos, investigación de mercado y análisis de opiniones

En caso de concursos, utilizaremos sus datos con el fin de comunicarle los ganadores y publicitar nuestras ofertas. Para más información al respecto, véanse las condiciones de participación del concurso respectivo.

Asimismo, utilizamos sus datos con el fin de realizar investigaciones de mercado y análisis de opiniones. Los datos compilados en el marco de investigaciones de mercado y análisis de opiniones no se utilizarán con fines publicitarios. Para más información (sobre todo acerca del análisis que se realiza de sus datos), véanse los datos específicos de la encuesta respectiva o la información proporcionada en el sitio donde ingresa sus datos. Las respuestas que brinde en las encuestas no se transferirán a terceros ni se publicarán.

Usted podrá solicitar en todo momento la revocación total o parcial del uso de sus datos destinados a investigaciones de mercado o análisis de opiniones sin que esto genere costes adicionales que debieran añadirse a las tarifas básicas estipuladas. A tal fin, será suficiente con comunicar su pretensión de forma escrita por cualquiera de los medios de contacto mencionados en el punto 1 (correo electrónico, fax, carta). Naturalmente, en cada correo electrónico enviado con las encuestas encontrará un enlace para cancelar su suscripción.

3.1 Google Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, una herramienta de analítica web de Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis de su uso del sitio web, por ejemplo, a través de cookies (archivos de texto que se almacenan en su ordenador). La información generada a través de su uso del sitio web, en general se envía a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena. Al activar la opción de dirección IP anónima en este sitio web, la dirección IP se abreviará antes de transmitirse dentro del territorio de los Estados miembro de la Unión Europea o de los países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y allí se abreviará. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se relacionará con otros datos de Google.

Para evitar que Google compile y procese los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incl. su dirección IP), descargue e instale el siguiente complemento para su navegador, haciendo clic en el enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Como alternativa al complemento del navegador, usted puede hacer clic en este enlace para bloquear la compilación de datos en este sitio web por parte de Google Analytics de aquí en adelante. Al proceder de esta manera, se almacenará una cookie Opt Out en su dispositivo. Si borra sus cookies, deberá volver a hacer clic en este enlace.

4. Retargeting y compilación de datos por parte de terceros para publicidad en banners

Para el retargeting y la publicidad en los banners hacemos uso de los servicios de terceros que utilizan cookies en nuestro sitio. Los proveedores son los siguientes:

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5. Transferencia segura de datos

La transferencia de sus datos personales se desarrolla de forma segura gracias a su encriptado. Esto refiere por supuesto también a su pedido y su cuenta de cliente. A tal fin trabajamos con los sistemas TLS (Transport Layer Security) y SSL (Secure Socket Layer).

Asimismo, nuestros sitios web y otros sistemas propios están protegidos a través de medidas técnicas y organizativas contra su pérdida, destrucción, modificación, accesos no autorizado y la divulgación de sus datos por parte de personas no autorizadas.